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O desafio de tornar a indústria do turismo abrangente

No Chile, há cerca de 2 milhões 800 mil pessoas com algum grau de deficiência, representando 16,7% da população; percebem que para o turismo triplicam, uma vez que uma pessoa com deficiência ou viagens de mobilidade reduzida acompanhou.

Por Paula Núñez, Pulso.

13 anos atrás, Álvaro Silberstein sofreu um acidente de carro que o deixou um tetraplégico. Com 18 anos, uma de suas atividades favoritas era fazer esportes ao ar livre com seus amigos. No entanto, longe de abaixar os braços, ele decidiu seguir em frente e retomar a vida que ele teve antes do acidente. Enquanto estudava na Califórnia, um de seus amigos propôs ir a Torres del Paine, ele estava muito entusiasmado, mas - como a maioria das pessoas com deficiência - ele primeiro teve que se certificar de que ele tinha a infra-estrutura para que essa viagem idílica não tornou-se um pesadelo. No entanto, o seu grande espanto quando ele soube que o Parque Nacional com mais visitas no país nunca recebeu um turista em uma cadeira de rodas, uma situação que ele acreditava, teve que mudar.

De acordo com o último estudo sobre deficiência de Senadis, no Chile há cerca de 2 milhões 800 mil pessoas com algum grau de deficiência, representando 16,7% da população; percebem que para o turismo triplicam, uma vez que uma pessoa com deficiência ou viagens de mobilidade reduzida acompanhou. Esses números representam uma oportunidade para a indústria nacional do turismo, mas também envolvem grandes desafios, como tornar o transporte, instalações, acomodações e espaços naturais acessíveis.

O desejo de Álvaro de visitar paisagens naturais era intransitável, o primeiro passo para alcançar o objetivo era levantar US $ 8.000 para comprar uma cadeira de rodas especial na França. "Começamos a descobrir e não foi tão fácil fazê-lo, porque as trilhas não estão habilitadas para que alguém viaje em uma cadeira de rodas, o modelo escolhido foi um trekking especial com o qual a base do Everest foi feita. Se ele conseguisse isso, Torres del Paine poderia ser feito de qualquer maneira", diz Silberstein. Com financiamento privado, 12 pessoas embarcaram na aventura que permitiu que o circuito W fosse preenchido por uma pessoa com deficiência. Um pouco mais de um ano após a viagem, Silberstein e um grupo de amigos criaram "Wheel The World", um empreendimento que visa permitir o mundo para que as pessoas com deficiência possam explorá-lo. Isso é feito desenvolvendo experiências de viagem para pessoas com e sem deficiência em locais turísticos no Chile e no mundo, fornecendo ferramentas através de equipamentos especiais e treinamento para operadores turísticos e acomodações, para que todos possam desfrutar desses lugares. Ao longo desses poucos mais de 13 meses conseguiram possibilitar experiências na Ilha de Páscoa e na Cochamó. Embora San Pedro seja realizado em breve, até 2018 o desafio se expande fora do Chile. "Estamos trabalhando em uma rota inclusiva em Machu Picchu e outra em Yosemite National Park, na Califórnia. O trabalho para o turismo inclusivo acaba de começar", enfatiza Silberstein.

De acordo com a Organização Mundial do Turismo (OMC), o turismo acessível implica um processo colaborativo que permite que as pessoas com deficiência - em diferentes dimensões, como mobilidade, visão, audição e cognição - funcionem de forma independente, com igualdade e dignidade, graças a uma oferta de produtos, serviços e ambientes turísticos concebidos universalmente.

Do Sernatur, diga que a indústria do turismo está gradualmente a se juntar a essa tendência e que, para informar a população, possibilitou um portal (sernatur.cl/turismo-accesible/). Além disso, foi criada a primeira rede de provedores de turismo acessíveis no país.